科罗拉多州“

一个合作伙伴关系, 携手合作,为社会提供高效及创新的服务

百周年

随着百周年的成立, 2001年科罗拉多州, 这座新城市以干净的历史开始,并渴望创造一个他们的居民引以为豪的称之为家的地方. 从一开始, 百周年的目标是成为一个小政府, 与其他机构和私营部门合作提供大部分服务.

面对在2007年成立一个新的公共工程部门的复杂性, 雅各布斯开始了这段旅程,以帮助实现城市的愿景,建立一个模范的公共工程部门,协助日常运作,同时关注市民.

作为城市的延伸, 雅各布斯为超过106人提供公共工程服务,000居民 – d提供从智慧城市首页、交通工程到除雪的广泛服务 同时灵活地适应城市和市民的需要.

我们共同努力,使百周年成为城市与私营部门合作的典范. 与城市建立深厚的关系,使我们的团队能够预测需求,并努力建立良好的成功记录.

38

每台犁平均行驶里程 几乎是邻近地区平均水平的两倍

40%

优化雪道,覆盖城市雪道网络的时间更少

100K

人们与城市的联系更加紧密

24/7

市民可以向市民反应中心表达他们的担忧

百周年以创新和与众不同的经营方式而自豪, 其中包括不仅惠及个人和企业的创新伙伴关系, 还有我们的社区和环境. 城市与雅各布斯的合作伙伴关系导致实施了有效和高效的项目,使百周年纪念的公民受益.

斯蒂芬妮Piko
百年城市市长

新的城市,新的规则

一个城市雇员在修理人行道
扫雪机正在行进
一名市政府雇员准备去上班
公民响应中心将公民的请求输入系统.
我们在屡获殊荣的百年中心公园提供维修服务.

科罗拉多州的百周年创建了一个灵活的系统来满足社区的需要.

我们都是耳朵. 几十年的经验告诉我们倾听是多么重要. 这就是为什么我们以对话开始我们的伙伴关系. 当百周年告诉我们他们最紧迫的挑战时,我们创造了定制的解决方案.

变化是永恒的——让我们为此制定计划吧  

没有人能预测未来,但我们可以为生活的不确定性预留必要的回旋余地. 百周年和正规博彩十大网站排名合伙企业通过价值交换系统设计了一种灵活、可调整的服务. 该系统允许城市根据其不断变化的优先级和需求调整服务数量. So, 例如, 如果一个温和的冬天需要较少的扫雪, 然后市政府可以决定用这些钱来修建额外的道路. 现在,该城市可以更有效地管理合同期内的预算,而性能标准使其能够控制服务的时间和数量,并将质量风险和期限承诺传递给我们. 这难道不会让你对未来的规划少一些畏惧吗?

能经得起自然考验的创新

百年庆典期间,清除积雪既昂贵又困难. 雅各布斯介绍了各种创新的方法来优化城市处理雪的方式, 包括更新旧的扫雪机路线解决方案, 使用更新的算法和消费级GPS装置,将城市街道的除雪时间减少了40%. 优化的扫雪机使该市现有的扫雪机可以延长服务,以提高速度, 扫雪服务的频率和范围——在危险的积雪条件下改善社区安全和运输通道.

给予社区发言权

百周年现在为社区提供了一个提问和表达关注的地方. 雅各布斯建立了一个统一的客户服务中心,作为所有居民关注的单一联系点, 不仅仅是公共工程. 居民可以一周7天、每天24小时打电话,或者在线提交请求. 信息与请求者的联系信息一起输入工作订单跟踪系统, 所以代表可以在项目完成之前向他们汇报工作进展.

未来的智能解决方案

提升服务水平,为百周年居民提供全面的公共工程服务, 对公园和社区建设进行资金规划和资助, 运输, 固体废物和雨水管理. 我们建立了市民反应中心和工作管理系统,以提高公共工程的运作效率和改善客户服务. 和, 我们协助开发综合灵活的智能交通系统(ITS),以提高道路安全, 流动性, 利用智能技术提高可靠性和效率. ​

 

持久的社会影响

在2009年末, 百周年送3,对居民进行了000项调查,以衡量他们对城市公共工程运作的印象. 该调查的回复率为32%. 满意度最高的是城市的反应能力和整体生活质量. 79%的受访者认为他们的整体生活质量很好或很优秀, 28%的人将这座城市评为优秀. 这些调查是一个很好的方法来确保我们做的是社区想要的.

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